Форум Привет

Открываю тему про эту "прекрасную" организацию. хотела бы спросить мнение форумчан. Я тут запросила reimbursment но они уходят в несознанку. Не биг дил, но все-таки хотелось бы узнать - я правда наивна считая что мне должны возместить расходы.

Уже описывала эту ситуацию как-то. Лето, суббота, я на озере (одна тогда ездила). Собираюсь ехать домой и вижу что в хлам спущено колесо. Уже темно. Рядом курит бамбук какой-то чувак. Надувалки своей по моему с собой не было и я спросила нет ли у него. Он мне что-то дал, но оно не помогло - то ли колесо в хлам то ли надувалка такая. Я сразу позвонила в ААА, времени было 9.45 вечера. Дело было еще вскоре после 4 июля, короче они не могли никого найти кто мог бы приехать (надо быть поставить запаску - только не рассказывайте мне как это легко - это НЕлегко ни разу. Я наконец выяснила где она находится - под дном вэна ездит. Короче в темноте да без опыта это было непосильно. Чувак сказал что он мне может поставить запаску утром а сейчас надо идти укладываться спать в его палатке
В общем где-то в полночь (ААА все еще говорит что они пытаются кого-нибудь найти) да еще под впечатлением от щедрых предложений чувака я решила тикать оттуда домой (там было очень темно и довольно страшно, с собой-то у меня ничего не было чтобы проводить ночь там). Вызвала убер, ключ оставила на колесе. Домой путь был очень неблизкий, стоило не 3 копейки. Я позвонила в ААА и сказала что уезжаю, они сказали что надо отменить этот сервис колл - отменили
Наутро я снова позвонила в ААА из дома и попросила оттовать ко мне домой И поставить около моего дома запаску - Поскольку дело было в воскресенье и все tire shops были закрыты (чтобы чинить шину. Она потом, оказалось, повреждена так, что починить нельзя). ААА это сделал но взяли с меня 2 сервис коллс (за tow and spare tire).
Потом я запросила реимберс за убер но они отказались. Да, членство у нас было PLUS тогда. И trip interruption reimbursment там предусмотрен.

Я знаю о том что они не гарантируют что приедут тебя вытаскивать быстро и приезд может занять время (часы). То есть то что я закенселила вызов где-то в полночь может было не в мою пользу (было ясно на тот момент что до утра никто не приедет). Однако че делать-то оставалось? вынуждена было уехать ведь.

Оказываеца ААА тока формально обще амер контора а на самом деле это сборище региональных контор. Наш регион это ааа новой англии с хэдквотерами в род айленде.

За 30+ лет членства (не подряд а совокупно т.к. какие та годы не всегда их имел) задержка дольше чем 2 часа была наверно 1 раз. Мож это потому что у нас их провайдеров как блох на жучке, а где та в оклахомах 1 на 100500 миль, не знаю.

Пару раз в снег говорили что 3+ часов ждать но приезжали раньше. Особых претензий к ним не имею. Реимберсмент был кажеца 1 раз када меня взял на тоу их провайдер но не тот что они вызвали. Чувак ехал мимо и видимо решил подзаработать и взял с меня налом. Но они вернули т.к. я имел его данные вкл номер плейта. Там было немного, типа до 100дол. Это было давно, как у них с этим сейчас не в курсе.

BarBoss писал(а): ↑Чт дек 05, 2024 5:37 pm где та в оклахомах 1 на 100500 миль, не знаю.

все зависит от того кого могут найти в этом конкретном месте в конкретное время

Это все было не только в субботу вечером но еще в отдаленной местности и это было сразу после 4го июля, думаю что многие были на длинном выходном по поводу праздника

У меня с ними опыт небольшой пока, вызвала, когда была дома в гараже и машина не заводилась, приехал механик через час и поменял батарею, за сервис ничего не взяли, только за саму батарею, все сделали быстро и хорошо. Претензий не имею. Раньше у меня был опыт с род сайд ассистанс от своей страховки, когда шину спустило и я была на заправке, тоже приехали довольно быстро и поставили запаску, но это было днем. А ещё до этого однажды приходилось менять колесо на запаску самой, справилась, но это было не просто.

Мы давно отказались от ААА. Когда-то у них были хорошие бесплатные карты и кое-какие скидки на отели, рентовки, но то время давно прошло.

Во-первых, на все наши новые машины есть гарантия производителя и они повезут машину к дилеру бесплатно. 24-hour roadside assistance includes towing. Это в первые 3 года жизни машины. Еще одна плюшка если покупаешь новую.

Для старых машин я нашел локальную товинг компанию. Тупо сделал поиск в гугл мапс и нашел такую с отличными отзывами. Они работают круглосуточно и в праздники тоже, кстати. И, поскольку это локальная компания, они приезжают в течении 20-30 минут, в отличии от ААА, которую нужно ждать часами. Раньше еще заметил, что чем дальше живешь от крупных городов, тем дольше нужно ждать ААА. То есть, это для нас больше не проблема.

Оплата товинг у нас входит в авто-страховку. До 50 или 75 миль (уже не помню) везут бесплатно.

Когда едем отпуск далеко от дома, у меня всегда есть чем лотать проколотое колесо или дать прикурить батарее. Так что риск того, что потребуется дорогой товинг в дали от дома, минимальный. Кстати, в последней поездке ребенок без нас ехал в другой штат с подругой и его машина не завелась на заправке. Так они просто попросили водителей вокруг дать им прикурить. Один мекс добрый нашелся и помог завести. Доехали без проблем и потом мы уже дома меняли батарею сами. Not a big deal.

Всё. Больше нет никаких мембершип или ожиданий ААА часами. Вместо этого - отличный сервис и дешевле к тому же.

Hun писал(а): ↑Пт дек 06, 2024 6:29 am Мы давно отказались от ААА. Когда-то у них были хорошие бесплатные карты и кое-какие скидки на отели, рентовки, но то время давно прошло.

Во-первых, на все наши новые машины есть гарантия производителя и они повезут машину к дилеру бесплатно. 24-hour roadside assistance includes towing. Это в первые 3 года жизни машины. Еще одна плюшка если покупаешь новую.

Для старых машин я нашел локальную товинг компанию. Тупо сделал поиск в гугл мапс и нашел такую с отличными отзывами. Они работают круглосуточно и в праздники тоже, кстати. И, поскольку это локальная компания, они приезжают в течении 20-30 минут, в отличии от ААА, которую нужно ждать часами. Раньше еще заметил, что чем дальше живешь от крупных городов, тем дольше нужно ждать ААА. То есть, это для нас больше не проблема.

Оплата товинг у нас входит в авто-страховку. До 50 или 75 миль (уже не помню) везут бесплатно.

Когда едем отпуск далеко от дома, у меня всегда есть чем лотать проколотое колесо или дать прикурить батарее. Так что риск того, что потребуется дорогой товинг в дали от дома, минимальный. Кстати, в последней поездке ребенок без нас ехал в другой штат с подругой и его машина не завелась на заправке. Так они просто попросили водителей вокруг дать им прикурить. Один мекс добрый нашелся и помог завести. Доехали без проблем и потом мы уже дома меняли батарею сами. Not a big deal.

Всё. Больше нет никаких мембершип или ожиданий ААА часами. Вместо этого - отличный сервис и дешевле к тому же.

Exactly. У меня никогда не было ААА и смысла в нём я никогда не видел.

У нас товинг входит в страховку за 5? или 7 баксов за полгода.
ААА никогда не было.

Еще один большой плюс для меня это то что если ты мембер то в их офисах можешь делать 90-95% транзакций вместо походов в ДМВ. В 2020 во время ковида запись в ДМВ сделать секюр драйвер лайсенс была на многа месяцев вперед. А права заканчивались через 2 недели. В ААА нашел бранч в 10-12мин от меня с апойнтментом через 1 неделю. Та же бодяга с оформлением новых регистраций и т.п. сегодня - недели ждать окна в дмв или дни в ааа. Плюс 10% скидки на лодочный дизель, гостиницы и т.п. Мелочь а приятно.

Нас по приезду ни одна страховка не брала, все канселейшен присылали, а у нас 3 машины.. Единственная ААА учла опыт вождения в других странах и застраховала. Мы с ней почти со дня приезда, там же страхуем все остальное. Претензий нет - приезжают быстро, пару раз пользовались - отличный сервис. Ексиденты процессают тоже нормально, в "свои" гаражи не затаскивают, можно везти в тот, что сам выбрал. В оффисе у них фотки на паспорт, нотариальное заверение, какие-то дмв стравки, тур агенты и пр. Мне нравится.
Я как-то подиспутировала с аджастером, который насчитал $1,400 за бампер на старый потертый грузовичок 79-го года, на котором и царапины видно не было... Послала фотки, обьяснила, что я могу признать себя виноватый в эксиденте, так как выезжала задом с парковки и коснулась его переднего бампера, хотя он тоже выезжал со стоянки мне навстречу... но не собираюсь оплачивать полый ремонт его старого грузовика - все учли и пересчитали. Оценили в $450. А в ААА, если ущерб меньше 900 и нет пострадавших, то поинты не дают. Yes!!

После того, как проторчал на Стейтен Айленд Експресс 4 часа со спущенным колёсиком, и заплатив $300 за товинг в Бруклин, оформил ААА.
Не раз пригодилось, жонка, ныне бывшая, три раза пробила колёсики, причём один раз без запаски, поменяли.
Ну, и так как я ездил далеко на работу и часто ездил в Ну Ёрг, я сделал самое дорогое покрытие.
По этому покрытию поменяли батарейку бесплатна, то исть дадом, я имею ввиду стоимость самой батарейки.
Но сейчас, когда я ездию не много и недалеко, я беру среднее покрытие, товинг 100 миль.

Позвонили с ААА утром. Предлагают сегодня только за полцены взять их PLUS , за 87 долларов. Думаю взять у своей страховой или то что ААА предлагает.

Короче купила через свою страховку.