Форум Привет

Sergunka писал(а): ↑Ср май 31, 2023 10:32 pm Пришел сегодня за лекарством. В аптеке говорят нет такого лекарства. Лекарство очень нужное можно и до утра без него не дожить. Спрашиваю доктор выписал его утром в чем проблема? Говорят мол де мы доктору уже написали пусть выпишет другое лекарство.
Звоню доктору. Доктор говорит зайдите в аптеку через час. Поехал в другую систему аптечную спрашиваю у вас есть это лекарство - говорят сейчас проверим. Все окей есть прямо сейчас можно брать если будет рецепт перенаправлен к ним.

Ладно прихожу в свою аптеку дают тоже лекарство только с надписью, что таблетку надо делить на пополам и принимать как доктор прописал.

У меня вопрос это реально так можно или имеет смысл куда написать жалобу на обслуживание?

Sergunka писал(а): ↑Ср май 31, 2023 10:32 pm Пришел сегодня за лекарством. В аптеке говорят нет такого лекарства. Лекарство очень нужное можно и до утра без него не дожить. Спрашиваю доктор выписал его утром в чем проблема? Говорят мол де мы доктору уже написали пусть выпишет другое лекарство.
Звоню доктору. Доктор говорит зайдите в аптеку через час. Поехал в другую систему аптечную спрашиваю у вас есть это лекарство - говорят сейчас проверим. Все окей есть прямо сейчас можно брать если будет рецепт перенаправлен к ним.

Ладно прихожу в свою аптеку дают тоже лекарство только с надписью, что таблетку надо делить на пополам и принимать как доктор прописал.

У меня вопрос это реально так можно или имеет смысл куда написать жалобу на обслуживание?

JamesBond писал(а): ↑Чт июн 01, 2023 5:16 am Всё просто. В следующий раз посылаете в аптеку вашего черного приятеля, и в случае проблем, обвиняете их в расизме и судите на миллионы.

Uzito писал(а): ↑Чт июн 01, 2023 5:06 am

Sergunka писал(а): ↑Ср май 31, 2023 10:32 pm Пришел сегодня за лекарством. В аптеке говорят нет такого лекарства. Лекарство очень нужное можно и до утра без него не дожить. Спрашиваю доктор выписал его утром в чем проблема? Говорят мол де мы доктору уже написали пусть выпишет другое лекарство.
Звоню доктору. Доктор говорит зайдите в аптеку через час. Поехал в другую систему аптечную спрашиваю у вас есть это лекарство - говорят сейчас проверим. Все окей есть прямо сейчас можно брать если будет рецепт перенаправлен к ним.

Ладно прихожу в свою аптеку дают тоже лекарство только с надписью, что таблетку надо делить на пополам и принимать как доктор прописал.

У меня вопрос это реально так можно или имеет смысл куда написать жалобу на обслуживание?

Примерно так:
Доктор выписал бренд. Ваша страховка бренд оплачивать не хочет, а дает дженерик. В аптеке этого специфического дженерика нет. Аптека говорит врачу дать требование специально на бренд. Страховка соглашается оплатить, Вам выдают лекарство как выписано в оригинале.

LightningStar* писал(а): ↑Чт июн 01, 2023 7:13 am у нас такое частенько бывает. наша аптека сама смотрит в их системе в каком бранче у них есть нужное нам лекарство и перенаправляет в рецепт в тот бранч. Было дело даже сами звонили в другую аптечную сеть, узнавали у кого есть и отправляли рецепт туда.
Жаловаться я бы не стала, аптеку может поменяла бы, но если это всего 1 раз, то у всех бывает.

Sergunka писал(а): ↑Чт июн 01, 2023 9:57 am На моей памяти это второй раз первый раз было когда мне доктор выписал кодеин от кашля было дело лет десять назад.
Но там хоть было понятно, что с чего это чуваку наркоту нахаляву раздавать. В общем звонили проверить у доктора не наркоман ли я, что само по себе унизительно

Sergunka писал(а): ↑Чт июн 01, 2023 9:52 am

Uzito писал(а): ↑Чт июн 01, 2023 5:06 am

Примерно так:
Доктор выписал бренд. Ваша страховка бренд оплачивать не хочет, а дает дженерик. В аптеке этого специфического дженерика нет. Аптека говорит врачу дать требование специально на бренд. Страховка соглашается оплатить, Вам выдают лекарство как выписано в оригинале.

На самом деле мне нужны были таблетки по 5 мм у них были таблетки по 10 мм которые надрезаны по середине. Я чуваку аптекарю объяснил ситуацию и спросил в чем у него проблемы? Он сказал, что у него таблеток нет т.е. откровенно врал в глаза. После чего я попросил чтоб он распечатал запрос от него доктору из которого следовало, что у него таких таблеток нет. После того как я позвонил доктору и доктор позвонил аптекарю выяснилось, что таблетки у него всеж есть только он видимо просил доктора дать дополнительные инструкции типо можно ли делить таблетку на пополам типо.

Я бы ничего если бы мне не врали. Да перед этим были танцы, что типо заменить на дженерик. По цене мне таблетки обошлись 90 центов (у меня хорошая страховка) видимо аптека сильно не дополучила прибыль или навроде того.

Not Too Late писал(а): ↑Чт июн 01, 2023 9:56 am Да не врали ничего. Им положено отпускать то что предписано. Изменения надо согласовывать с врачом и скорее всего в письменной форме. Не на что там жаловаться.